Bài viết trước thì mình đã hướng dẫn cách ẩn đánh giá xấu trên page rồi, bài này mình sẽ hướng dẫn về:
-
Cách đánh giá fanpage.
-
Và cách tạo đánh giá cho fanpage.
Một phần dành cho người dùng, một phần dành cho các chủ fanpage khi fanpage chưa có bật tính năng đánh giá.
Cách đánh giá fanpage
1. Cách đề xuất fanpage
A. Đề xuất là gì?
Đề xuất là phần review bằng văn bản trên fanpage. Ví dụ, bạn mua sản phẩm ở một fanpage cửa hàng, nếu:
- Sản phẩm Ok: Bạn có thể vào đề xuất với nội dung tốt.
- Sản phẩm không OK: Bạn có thể vào đề xuất với nội dung xấu.
Việc làm này thể hiện chính xác chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng . . . của fanpage cửa hàng này.
Điều nữa là nó cũng giúp những khách hàng tiếp theo có thể cân nhắc, tham khảo và phần nào xác định được những thông tin về cửa hàng này thông qua phần review, đề xuất của những khách hàng trước đó.
B. Thực hiện
- Bước 1: Truy cập fanpage.
- Bước 2: Nhấp vào tab đánh giá.
- Bước 3: Ở phần: “Bạn có giới thiệu “Tên Fanpage” không?”. Bạn chọn Có để vào đề xuất.
- Bước 4: Nhấp nội dung đề xuất.
Ghi chú: Nội dung tối thiểu 25 ký tự.
- Bước 5: Chọn chế độ công khai tùy ý.
- Bước 6: Chọn Đăng.
Như vậy là xong. . . Đánh giá của bạn sẽ hiển thị trong tab đánh giá như thế này.
2. Cách đánh giá 5 sao trên fb
Nhiều bạn có thể sẽ muốn đánh giá xếp hạng 1, 2 hay 5 sao cho fanpage luôn chứ không đơn thuần là đề xuất nội dung, review nữa.
Tuy nhiên, với nhu cầu này thì kể từ đầu năm 2018, Facebook đã ngưng không còn hỗ trợ năng đánh giá 5 sao trên fanpage nữa.
Facebook đã tắt chức năng đánh giá 5 sao, tuy nhiên review 5 sao từ năm 2018 mới còn.
Lý do: Người Việt spam quá nhiều
Ví dụ điển hình: Thuê đơn vị bên ngoài dùng cả trăm tài khoản ảo đánh giá 5 sao cho fanpage, làm mất sự khách quan của phần review này.
Hệ quả: Chức năng đánh giá 5 sao cho fanpage đã không còn hoạt đông tại Việt Nam. Vì điều này, các bạn chỉ có thể đề xuất khi muốn review cho fanpage đó.
Thông báo chuyển phần đánh giá xếp hạng 5 sao sang đề xuất.
Cách mở đánh giá cho fanpage
1. Lý do fanpage không có phần đánh giá
- Bạn chưa thêm tab đánh giá
Thanh menu bên trái fanpage thường không show hết tất cả các tab ra ngoài, vì vậy, có thể tab đánh giá fanpage đang nằm ở bên trong. Việc các bạn cần làm là thêm tab đánh giá cho fanpage.
- Fanpage thuộc mẫu không hỗ trợ phần đánh giá
Đây cũng là nguyên nhân phổ biến mà nhiều bạn tìm đủ mọi cách page vẫn không hiện tab đánh giá. Với trường hợp này, việc các bạn cần làm là thay đổi mẫu cho fanpage.
2. Cách bật đánh giá trên fanpage
A. Thêm tab đánh giá
- Bước 1: Truy cập fanpage.
- Bước 2: Chọn Cài đặt trang.
- Bước 3: Chọn Mẫu & Tab.
- Bước 4: Kéo xuống dưới, Chọn Thêm tab.
- Bước 5: Di chuyển đến tab đánh giá, chọn Thêm tab. Xong chọn Đóng.
Như vậy là xong phần mở đánh giá cho fanpage.
B. Chuyển đổi mẫu giao diện fanpage
Trường hợp bên ngoài fanpage không có tab đánh giá, vào bên trong cài đặt Mẫu & Tab cũng không có phần thêm tab đánh giá. Vậy thì có thể là mẫu fanpage không hỗ trợ tab đánh giá.
Việc các bạn cần làm lúc này là chuyển đổi mẫu giao diện fanpage sẽ mẫu có tab đánh giá. Hướng dẫn chuyển đổi giao diện fanpage ở đây.
Ví dụ 1 số mẫu các tab đánh giá: Tiêu chuẩn, doanh nghiệp, địa điểm, mua sắm,…
Kết luận
Trên đây chính là phần hướng dẫn về cách tạo đánh giá 5 sao, hay cách đánh giá fanpage nếu bạn là người dùng, các bạn có thể tham khảo. Chúc thành công.
Bài Viết Khác
-
Cách Xóa Phần Đánh Giá Trên Fanpage
-
Không Đánh Giá Được Fanpage
-
Auto Đánh Giá Fanpage
-
Cách Tạo Fanpage Bán Hàng Trên Facebook