Gia đình bạn đang sử dụng dịch vụ internet cáp quang của FPT Telecom, bạn thấy bất tiện trong việc gọi điện thoại cho nhân viên tới đổi mật khẩu wifi cho gia đình mình. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ứng dụng Hi FPT Version 5.0. Ứng dụng đổi mật khẩu wifi cũng như bảo trì sự cố và 1 số tính năng tiện ích của internet FPT.
I. GIỚI THIỆU VỀ ỨNG DỤNG HI FPT VERSION 5.0
Hi FPT là ứng dụng được Tập đoàn FPT nghiên cứu và phát triển trên nền tảng hệ điều hành Android và iOS. Với nhiệm vụ quan trọng là cầu nối đơn giản nhất, nhanh nhất và tối ưu nhất để khách hàng báo bảo trì cũng như giải quyết các yêu cầu về dịch vụ của khách hàng với Công ty.
Sử dụng Hi FPT, khách hàng chỉ cần thao tác đơn giản với chiếc smart phone của mình, mọi yêu cầu thủ tục của quý khách đều được giải quyết nhanh nhất.
II. TIỆN ÍCH KHI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG HI FPT 5.0
– Quản lý thông tin hợp đồng: Tra cứu được nội dung chi tiết, thông tin hợp đồng mà mình đang sử dụng.
– Báo bảo trì sự cố mạng nhanh chóng, tiện lợi: Khách hàng có thể chủ động tích hẹn được thời gian mình rảnh để kỹ thuật tới nhà kiểm tra và bảo trì sự cố.
– Quản lý hóa đơn tiền cước, lưu lượng sử dụng mạng internet hàng ngày.
– Tìm kiếm địa điểm thanh toán tiền cước gần khu vực sinh sống của bạn.
– Hỗ trợ thanh toán hóa đơn trực tiếp ngay trên ứng dụng Hi FPT
– Với khách hàng sử dụng truyền hình FPT, Hi FPT có thể giúp quý khách hàng truy cập để xem lịch phát sóng cũng như nhắc lịch chương trình yêu thích cho bạn.
– Khách hàng có thể chủ động thao tác trên Hi FPT: Tắt bật modem, đổi mật khẩu wifi, đổi tên wifi..
III. HƯỚNG DẪN ĐỔI MẬT KHẨU WIFI TRÊN HI FPT 5.0
• Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Hi FPT 5.0 trên App Store đối với điện thoại iOS hoặc CH Play đối với điện thoại Androi
• Bước 2: Đăng nhập số điện thoại đăng ký hợp đồng lên ứng dụng đã tải về
• Bước 3: Nhập mã OTP để sử dụng ứng dụng Hi FPT
Giao diện chính của ứng dụng
• Bước 5: Kích vào mục Wifi và chọn mục Đổi mật khẩu wifi
• Bước 6: Nhập và xác nhận mật khẩu wifi mới và Lưu
• Bước 7: Nhập mã OTP để hoàn tất thao tác đổi mật khẩu wifi trên ứng dụng Hi FPT
Khi hiển thị thông báo Đổi mật khẩu wifi thành công nghĩa là bạn đã đổi xong mật khẩu mới và đăng nhập wifi theo mật khẩu mới bạn vừa thao tác đổi.
Chúc các bạn đổi mật khẩu wifi thành công nhé!