Không thể truy cập các phòng chat Zalo là một trong những lỗi khó chịu nhất đối với người dùng sử dụng. Để trả lời câu hỏi Tại sao Zalo không thể vào phòng chat Một số câu trả lời xuất phát từ lỗi cài đặt hoặc kết nối của điện thoại mà người dùng vô tình quan tâm.
Nguyên nhân Zalo không thể vào phòng chat
Có nhiều lý do khiến Zalo không thể truy cập vào phòng trò chuyện xuất hiện trên điện thoại như:
- Kết nối internet của điện thoại bị hỏng để ứng dụng không thể kết nối với máy chủ để truyền dữ liệu đến thiết bị.
- Ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn không được cập nhật thường xuyên, do đó tốc độ phản hồi và tải dữ liệu trên Zalo không vào được phòng chat.
- Người dùng cài đặt phần mềm không rõ nguồn gốc không tương thích với thiết bị, gây ra xung đột điện ảnh hưởng đến ứng dụng Zalo.
- Hệ điều hành lỗi thời không phù hợp với phiên bản Zalo khiến ứng dụng zalo bị hỏng trong phòng trò chuyện.
- Các phòng trò chuyện trên Zalo thường được giới hạn số lượng thành viên bạn kiểm tra để xem có chỗ trống nào hay không để bạn không thể truy cập vào phòng trò chuyện.
- Người dùng spam tin nhắn hoặc gửi tin nhắn vi phạm các điều khoản của Zalo nên bị chặn vào phòng trò chuyện.
Trước những lý do như trên, có lẽ bạn đã biết tại sao zalo của phòng trò chuyện không thể truy cập vào tài khoản của bạn. Hãy thử kiểm tra các nguyên nhân trên một lần nữa.
Sửa lỗi Zalo không thể vào phòng chat
Khi bạn biết tại sao phòng trò chuyện không thể vào, đây là một vài giải pháp:
- Hãy thử kiểm tra kết nối internet của bạn để thay đổi mạng hoặc sử dụng 3G và truy cập lại phòng trò chuyện.
- Hãy thử xóa và cài đặt lại ứng dụng Zalo của bạn trên cửa hệ điều hành chính hãng.
- Kiểm tra tất cả các phiên bản cập nhật của hệ điều hành và mở lại Zalo.
- Khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa các ứng dụng không tương thích không cần thiết trên điện thoại của bạn.
- Tìm một phòng chat khác hoặc đợi số lượng thành viên giảm sau đó truy cập vào phòng chat.
- Sử dụng tài khoản khác để sử dụng phòng trò chuyện đã bị cấm trước đó.
Cách vào phòng chat Zalo trên điện thoại
Khi bạn phải sử dụng tài khoản mới để vào lại phòng trò chuyện, bạn có thể tham khảo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo sau đó chọn nút Thêm ở góc bên phải của màn hình ứng dụng và sau đó chọn Phòng trò chuyện.
Bước 2: Zalo sẽ tự động hiển thị loại phòng trò chuyện bạn muốn tham gia hoặc quan tâm từ trước. Các phòng trò chuyện trên Zalo được phân chia theo từng tỉnh và thành phố, các vấn đề khác nhau cần trò chuyện trong cuộc sống. Trong mỗi phòng trò chuyện lớn được chia thành các phòng trò chuyện nhỏ để đảm bảo số lượng tin nhắn không bị trôi quá nhanh khi trò chuyện.
Ví dụ: phòng trò chuyện Tình yêu & Tình bạn của Zalo đã chia thành các phòng trò chuyện nhỏ hơn như: Tự hỏi ai hỏi, Kết bạn bốn người 1 2, Thế giới tuổi teen, … Bạn chọn vào một phòng trò chuyện nào đó bạn muốn. Tham gia để trò chuyện và tương tác với mọi người.
Bước 4: Khi bạn đã chọn phòng trò chuyện, Zalo sẽ hiển thị danh sách các tài khoản hiện đang tham gia trong phòng trò chuyện. Bạn có thể nhấp vào tên của người bạn muốn trò chuyện riêng tư để trò chuyện riêng tư hoặc chọn Chuyển đến trò chuyện để trò chuyện với mọi người trong phòng trò chuyện.
Bước 5: Nếu bạn muốn thoát khỏi phòng trò chuyện Zalo, hãy chọn nút bánh răng ở góc trên bên phải của phòng trò chuyện và chọn Rời khỏi phòng và hãy nhấn Không phải khi xuất cửa sổ xác nhận
Vì vậy, chỉ cần 5 bước như trên, bạn có thể vào phòng trò chuyện và thoát khỏi phòng trò chuyện một cách dễ dàng. Xin lưu ý các điều khoản trò chuyện cũng như bảo vệ tài khoản khỏi bị quấy rối khi trò chuyện trên phòng trò chuyện!