Ở bài viết này chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn đọc cách khắc phục lỗi không kết được với Google Play Games hiệu quả, nhanh chóng nhất. Cùng tham khảo ngay nhé!
Khởi động lại điện thoại
Khởi động lại điện thoại là cách đơn giản và nhanh nhất để khắc phục những lỗi liên quan đến phần mềm, khởi động lại hệ thống và tắt tất cả những ứng dụng đang chạy.
Để khởi động lại điện thoại Android, bạn tiến hành nhấn giữ nút Nguồn > Chọn Khởi động lại hoặc Tắt nguồn.
Kiểm tra kết nối Internet
Một trong những vấn đề khiến bạn không thể truy cập vào được Google Play trò chơi đó là về vấn đề Internet.
Bạn hãy kiểm tra xem điện thoại của mình đã bật dữ liệu di động, WiFi có ổn định hay chưa, nếu chưa thì bạn hãy khắc phục ngay và truy cập lại để có thể chiến những tựa game mà mình yêu thích nhé.
Bật tính năng tự động đăng nhập Google Play trò chơi
Bước 1: Mở ứng dụng Google Play Games.
Bước 2: Chọn vào dấu 3 chấm ở góc trên bên phải màn hình > Chọn Cài đặt.
Bước 3: Bật tùy chọn Tự động đăng nhập vào các trò chơi được hỗ trợ.
Lưu ý: Bạn hãy đảm bảo rằng mình truy cập đúng tài khoản (ở đầu trang Cài đặt) để vào trò chơi và lưu chiến tích trên tài khoản đó nhé!
Xóa bộ nhớ đệm của Google Play Games
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Tìm đến ứng dụng Google Play Games > Chọn Lưu trữ.
Bước 3: Nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa dữ liệu và bộ nhớ đệm của cửa hàng Google Play
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
Bước 2: Tìm đến ứng dụng Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
Bước 3: Nhấn Xóa bộ nhớ đệm.
Xóa tài khoản Google sau đó đăng nhập lại
Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Tài khoản và sao lưu.
Bước 2: Nhấn vào Tài khoản > Chọn tài khoản Google mà bạn đang sử dụng để đăng nhập CH Play.
Bước 3: Nhấn Xóa tài khoản > Tiếp tục chọn Xóa tài khoản.
Bước 4: Nhấn vào Thêm tài khoản > Chọn Google để đăng nhập lại.
Bước 5: Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
Kiểm tra và cập nhật trò chơi lên phiên bản mới nhất
Trong quá trình sử dụng, trò chơi của bạn có phiên bản cập nhật mới và lúc này bạn không thể truy cập vào được do chưa cập nhật lên trò chơi phiên bản mới nhất.
Để cập nhật trò chơi, bạn thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào CH Play > Nhấn vào Hồ sơ (biểu tượng tài khoản ở góc phải màn hình).
Bước 2: Nhấn vào Quản lý ứng dụng và thiết bị > Chọn Có bản cập nhật.
Bước 3: Nhấn Cập nhật ứng dụng trò chơi của bạn.
Gỡ cài đặt trò chơi và tải lại
Nếu thực hiện những phương pháp trên mà không thành công, bạn tiến hành xóa và tải lại game để khắc phục lỗi này nhé.
Bước 1: Vào CH Play > Nhấn vào Hồ sơ.
Bước 2: Đi tới mục Quản lý ứng dụng và thiết bị > Chọn Quản lý.
Bước 3: Nhấn chọn Đã cài đặt > Tick chọn trò chơi của bạn > Nhấn vào biểu tượng thùng rác để gỡ cài đặt.
Sau đó bạn tiến hành cài đặt lại trò chơi của mình và truy cập vào xem được hay chưa.
Hãy cùng làm theo hướng dẫn khắc phục lỗi không kết được với Google Play Games mà chúng tôi giới thiệu trên đây nhé.
Nguồn bài tham khảo: thegioididong