Đi tim nguyên nhân màn hình cảm ứng bị chết trên smartphone

Bỗng nhiên một ngày bạn gặp phải tình trạng màn hình cảm ứng bị chết trên điện thoại trong khi màn hình vẫn không bị trầy hay tổn hại gì? FPTShop xin gửi đến bạn thủ thuật khắc phục trong tình trạng này.

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điện thoại mất cảm ứng, có thể là bị vô nước, bị chèn ép trong túi quần hoặc ngồi lên trong thời gian dài hay thậm chí là bị rớt xuống đất. Tuy nhiên, nếu như thiết bị của bạn không bị bất kỳ tác động vật lý nào mà vẫn bị điện thoại mất cảm ứng thì có thể do lỗi phần mềm. Khác với trường hợp lỗi phần cứng như màn hình bị sọc, hiện tượng màn hình lỗi cảm ứng tạm thời có thể được khắc phục qua một vài thao tác đơn giản trước khi quyết định đem ra trung tâm bảo hành.

Nên làm gì khi màn hình cảm ứng bị chết?

1. Khởi động lại thiết bị Android của bạn

Khởi động lại điện thoại

Điện thoại nói riêng cũng như các loại thiết bị điện tử nói chung khác, khởi động lại máy là cách nhanh nhất để khắc phục bất kỳ tinh trạng nào, không chỉ điện thoại mất cảm ứng. Sau khi khởi động lại máy, thiết bị sẽ khởi chạy lại toàn bộ chương trình phần mềm và hệ điều hành, từ đó có thể tự động khắc nhanh lỗi màn hình cảm ứng bị chết của smartphone.

Để khởi động lại thiết bị Android, nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen; sau một vài phút, hãy giữ nút nguồn để bật điện thoại. Rất có thể điện thoại của bạn sẽ hoạt động lại bình thường và lỗi màn hình cảm ứng sẽ được fix ngay.

2. Tháo thẻ nhớ và thẻ SIM

Tháo thẻ nhớ và SIM cũng có thể fix lỗi điện thoại mất cảm ứng

Đôi khi, thẻ nhớ hoặc thẻ SIM có thể gây ra lỗi điện thoại mất cảm ứng. Nếu như bạn khởi động lại máy mà vẫn bị thì có thể nguyên nhân là đây. Đầu tiên, bạn tắt nguồn hoàn toàn thiết bị bằng cách giữ nút nguồn và chọn tắt máy. Kế đến mở phần nắp lưng (nếu khe SIM và thẻ nhớ của bạn nằm ở vị trí này) hoặc dùng que chọc SIM để lấy thẻ SIM/thẻ nhớ ra.

Khởi động lại thiết bị và xem xem vấn đề đã hết hay chưa. Nếu rồi thì bạn hãy tắt nguồn, lắp thẻ SIM và thẻ nhớ vào rồi mở lên dùng lại như thường nhé. Thao tác tưởng chừng đơn giản này lại có thể cứu màn hình cảm ứng theo cách hiệu quả bất ngờ đấy!

3. Reset lại máy để sửa lỗi điện thoại mất cảm ứng

Factory reset máy để sửa lỗi điện thoại mất cảm ứng

Nếu màn hình cảm ứng hoàn toàn bị liệt, có lẽ bạn nên thử qua cách reset lại máy để fix lỗi. Bạn có thể sử dụng tính năng Factory reset để xoá toàn bộ ứng dụng và dữ liệu trên máy. Rất có thể những phần mềm của bên thứ 3 đã gây ra lỗi điện thoại mất cảm ứng. Do đó việc cài đặt lại sẽ giải quyết được vấn đề này.

Đầu tiên, các bạn nên sao lưu backup dữ liệu của mình lên tài khoản Google. Sau đó vào Settings > Backup and reset và chọn Factory reset. Lúc này thiết bị sẽ tắt và vào chế độ reset. Bạn kiên nhẫn chờ khoảng 10 phút để quá trình đặt lại hoàn thành.

Điện thoại của bạn bây giờ đã trở về tình trạng như mới xuất xưởng, mới cóng và chạy nhanh vù vù. Lỗi điện thoại mất cảm ứng cũng sẽ được fix nếu nguyên nhân lỗi này nằm ở phần hệ thống và phần mềm.

Lưu ý: Nếu như bạn đã thử qua cả 3 cách trên nhưng vẫn còn bị lỗi điện thoại mất cảm ứng thì có lẽ bạn đã gặp trục trặc ở phần cứng. Do đó, bạn nên đem máy ra những trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để nhờ các kỹ thuật viên hỗ trợ cứu màn hình cảm ứng cho bạn nhé.

Chúc bạn thành công!

DominV