Với sự cố Zalo gọi đến không sáng màn hình, bạn cũng thường bỏ lỡ nhiều cuộc gọi quan trọng trên ứng dụng này. Từ đó, công việc và các mối quan hệ của bạn cũng bị ảnh hưởng theo.
Bên cạnh phương thức gọi điện truyền thống, gọi điện qua các ứng dụng miễn phí như Zalo hay Messenger cũng đang dần trở nên phổ biến. Trong đó, Zalo không chỉ trở thành phương tiện liên lạc giữa bạn bè, người thân với nhau, mà còn trở thành công cụ được dùng thường xuyên trong công việc. Vì thế, khi lỗi Zalo gọi đến không sáng màn hình, bạn cũng phải đối mặt với muôn vàn rắc rối khác nhau.
/. Nguyên nhân khiến Zalo gọi đến không sáng màn hình là gì?
Dưới đây là một vài nguyên nhân quen thuộc nhất khiến màn hình của smartphone tối đen dù có cuộc gọi đến trên Zalo:
✤ Chế độ Không làm phiền trên điện thoại đang được kích hoạt. Với trường hợp này, không chỉ cuộc gọi từ Zalo, mà mọi cuộc gọi trên máy đều gặp phải vấn đề tương tự: điện thoại không sáng màn hình, không rung và không đổ chuông.
✤ Bạn chưa cấp quyền đầy đủ cho Zalo, nhất là quyền thông báo của ứng dụng. Đây là trường hợp mà rất nhiều người dùng gặp phải.
✤ Ứng dụng Zalo bị lỗi hoặc chiếc smartphone của bạn bị xung đột phần mềm. Trong một số trường hợp, hai nguyên nhân này cũng có thể gây ra tình trạng tối màn hình khi có cuộc gọi đến trên Zalo.
/. Zalo gọi đến không sáng màn hình, bạn phải làm sao?
Với Zalo gọi đến nhưng màn hình tối thui, bạn có thể tự mình khắc phục sự cố tại nhà bằng một vài thủ thuật tuy đơn giản nhưng hiệu quả sau đây:
✤ Kiểm tra xem chế độ Không làm phiền trên dế yêu có đang được kích hoạt hay không. Nếu có, bạn chỉ cần tắt bỏ chế độ này.
✤ Đảm bảo bạn đã cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng Zalo. Bạn nên vào Cài đặt => Thông báo. Trong danh sách ứng dụng, bạn tìm đến Zalo và bật ứng dụng này lên để cho phép máy thông báo khi có tin nhắn, thông báo mới.
✤ Bạn vào CH Play hoặc Appstore và tìm kiếm ứng dụng Zalo. Nếu ứng dụng đã có phiên bản mới, bạn nên tiến hành cập nhật ngay.
✤ Xóa Zalo và tải lại ứng dụng về máy. Khi tải về và tiến hành cài đặt, bạn đừng quên cấp quyền đầy đủ cho ứng dụng.
Trong hầu hết các trường hợp, sau khi áp dụng các thủ thuật trên, lỗi Zalo gọi đến không sáng màn hình sẽ được khắc phục triệt để. Tuy nhiên, nếu bạn rơi vào trường hợp “hiếm”, khi các giải pháp này không đem lại hiệu quả, bạn nên thử khởi động lại smartphone, Đặt lại cài đặt hoặc Khôi phục cài đặt gốc trên máy (cần sao lưu dữ liệu trước khi áp dụng). Hy vọng sau khi thực hiện các thao tác này, sự cố bạn gặp phải sẽ được khắc phục thành công!